danh mục câu hỏi
Bạn chỉ cần chọn mẫu áo hoặc gửi yêu cầu thiết kế, chọn size, số lượng, nhập thông tin nhận hàng và tiến hành thanh toán. Sau khi nhận được đơn, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trước khi sản xuất.
Có. Bạn có thể chỉnh sửa mẫu áo, số lượng hoặc thông tin nhận hàng trước khi đơn hàng được đưa vào sản xuất. Vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất để được hỗ trợ.
Đơn hàng có thể được hủy nếu chưa bắt đầu sản xuất. Đối với các đơn hàng thiết kế riêng đã sản xuất, chúng tôi không thể hỗ trợ hủy.
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện.
Có. Đối với các đơn hàng thiết kế theo yêu cầu hoặc số lượng lớn, khách hàng cần đặt cọc từ 30%–50% giá trị đơn hàng trước khi sản xuất.
Sau khi thanh toán, vui lòng gửi ảnh hoặc mã giao dịch cho chúng tôi qua Zalo, Fanpage hoặc Email để xác nhận nhanh chóng.
Có. Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Sau khi sản xuất hoàn tất, thời gian giao hàng thường từ 2–5 ngày làm việc, tùy theo khu vực nhận hàng.
Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, khối lượng đơn hàng và đơn vị vận chuyển. Một số chương trình khuyến mãi sẽ được miễn phí vận chuyển.
Bạn được hỗ trợ đổi hoặc trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất, giao sai mẫu, sai size, sai màu hoặc không đúng với đơn đặt hàng đã xác nhận.
Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng do người dùng và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).